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How to use social data for competitor intelligence (III): researching to inform potential actions & recommending actions

Cómo usar los datos sociales en inteligencia competitiva (III): investigación y recomendaciones para acciones futuras

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Cómo usar los datos sociales en inteligencia competitiva (III): investigación y recomendaciones para acciones futurasLlegamos al último artículo sobre cómo sacar partido de los datos sociales para ganar inteligencia competitiva. Tras las primera fase de identificación de competidores relevantes, y el segundo paso que consistía en conocer cómo funciona la competencia y cuál es su rendimiento, llega el momento de utilizar los datos sociales para investigar cómo es la audiencia de la competencia. El objetivo es informar futuras acciones de marketing para conquistar a esos consumidores y ver cuáles son las mejores estrategias y tácticas para lograrlo. Leer Más

Chatbots: understanding the sector that is revolutionizing brand & consumer communication

Chatbots: conoce más sobre el sector que revoluciona la comunicación entre marcas y consumidores

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Chatbots: conoce más sobre el sector que revoluciona la comunicación entre marcas y consumidores2018 es el año de la consolidación de los chatbots y su aplicación en distintos y muy variados sectores de la economía. Los sistemas de conversación inteligentes ya no son una tendencia sino una realidad muy palpable: chiefmartec.com lo ha incluído en su super gráfico Marketing Technology Landscape 2018.

Este año, LiveChat & Chatbots emerge como nuevo sector (dentro de la categoría Social & Relationships) englobando casi 100 nuevas plataformas. “Tanto los chatbots basados en texto como en voz han tenido un año increíble de innovación y adopción, y estoy seguro de que eso es sólo el preludio de unos espectaculares 12-24 meses”, apunta Scott Brinker, autor del estudio. Leer Más

The Most Influential Players in Advertising [Cannes Lions 2018 Analysis]

Los players más influyentes de la publicidad [Análisis Cannes Lions 2018]

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The Most Influential Players in Advertising [Cannes Lions 2018 Analysis]Uno de los momentos más sonados del recién finalizado festival de Cannes Lions fue la reacción de algunas marcas en contra de las malas prácticas en el marketing de influencia, poniendo en evidencia no solo a empresas e influencers sino también a plataformas que actúan en ese mercado.

Nosotros, Audiense, somos parte del ecosistema y apostamos por la relevancia en el influencer marketing; más valen unos cuantos influencers de nicho vinculados a la audiencia objetivo que una celebrity con mil millones de seguidores pero poco o ningún engagement con la marca. Ya lo dijo en Cannes el CMO de Samsung, Marc Mathieu, “prefiero no sólo trabajar con influencers, sino con personas que usan nuestros productos”. Leer Más

Insights activation (III): how to validate the results of your marketing campaigns using social data [with case study]

Activación de Insights (III): cómo validar los resultados de tus campañas de marketing usando datos sociales [con ejemplo práctico]

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Activación de Insights (III): cómo validar los resultados de tus campañas de marketing usando datos sociales [con ejemplo práctico]Llegamos esta semana al último post de esta serie sobre activación de insights. Tras los artículos sobre cómo activar insights sobre el consumidor extraídos de los datos sociales en las fases de precampaña y producción y ejecución de las campañas de marketing, hoy hablaremos de cómo llevar a la acción esta información y conocimientos en la fase de poscampaña.

Una vez finalizada la campaña es el momento de analizar y evaluar los resultados obtenidos con las acciones de marketing desarrolladas. ¿Habrá sido una campaña exitosa con la que se alcanzaron los objetivos planteados? ¿Se impactó sobre las audiencias identificadas en la fase de precampaña? Leer Más

Insights activation: why social data is key in the pre-campaign phase [with practical example]

Activación de Insights: por qué los datos sociales son clave en la fase previa de una campaña [Con caso práctico]

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Activación de Insights: por qué los datos sociales son clave en la fase previa de una campaña (+ ejemplo práctico)En la mayoría de nuestros artículos sobre insights del consumidor hablamos de una de las claves al trabajar con datos sociales y es la activación de estos insights. Pero… ¿qué significa realmente activarlos? Podríamos decir que la activación de insights supone el desarrollo de determinadas acciones en base al conocimiento obtenido a partir de los datos sociales.

Vale, eso es muy bonito sobre el papel pero… ¿y eso cómo se lleva a la práctica?” estaréis pensando. Durante las próximas semanas vamos a publicar una serie de posts que darán respuesta a esa pregunta y que estarán enfocados en las distintas fases de una campaña de marketing. Comenzaremos hoy viendo algunos ejemplos de cómo se pueden activar los insights sobre las audiencias obtenidos a través de los datos sociales durante la fase anterior a la ejecución de la campaña. ¡Vamos al lío! Leer Más

Your new target audience: segments of micro-influencers

Tu nuevo público objetivo: segmentos de micro-influencers

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Tu nuevo público objetivo: segmentos de micro-influencers¿Uno para todos o todos para uno? Una de las preguntas claves a la hora de plantear una estrategia de marketing de influencers es si contar con una única figura influyente sobre una gran audiencia o si contar con un gran grupo de influencers más modestos.

Tras identificar a los influencers de la audiencia es el momento de seleccionar cuáles son los adecuados. Nuestra experiencia en este campo y los testimonios de nuestros clientes nos hacen apostar por identificar un grupo de micro-influencers de nicho que sean realmente únicos y relevantes para la audiencia objetivo. ¿Por qué elegir a un grupo de micro-influencers (de nicho)? Aquí tienes una lista de argumentos a favor de esta opción: Leer Más

Por qué los Insights sobre audiencias pueden ahorrarle tiempo y dinero a tu agencia

Por qué los Insights sobre audiencias pueden ahorrarle tiempo y dinero a tu agencia

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Por qué los Insights sobre audiencias pueden ahorrarle tiempo y dinero a tu agenciaSi hay un lugar común en las agencias es que los deadlines son anteayer. Si a eso le añades trabajar con varias campañas simultáneas, contestar a los emails y llamadas de los distintos clientes y generar propuestas para ganar concursos y conseguir nuevos clientes… ¿De cuánto tiempo dispones para analizar de forma manual hojas de excel con datos y más datos? Quizá es el momento de apostar por los insights extraídos a partir de los datos sociales y ahorrar mucho tiempo (y dinero)… Leer Más

Así fue el webinar “Reinventando el concepto de Influencers para tu estrategia de marketing”

Así fue el webinar “Reinventando el concepto de Influencers para tu estrategia de marketing”

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Así fue el webinar “Reinventando el concepto de Influencers para tu estrategia de marketing”El miércoles llevamos a cabo junto a Pulsar nuestro webinar “Reinventando el concepto de Influencers para tu estrategia de marketing” y pasamos un gran rato juntos. Francesco D’Orazio de Pulsar y Carlos Serra por nuestra parte conversaron sobre cómo está evolucionando el Influencer Marketing y el nuevo enfoque que deberían adoptar los profesionales para hacer un marketing de influencers inteligente para sus marcas. Leer Más

[WEBINAR] Reinventando el concepto de influencers para tu

[WEBINAR] Reinventando el concepto de Influencers para tu estrategia de marketing

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[WEBINAR] Reinventando el concepto de influencers para tuNos encanta anunciar hoy el que va a ser nuestros próximo webinar sobre influencer marketing, organizado en colaboración con nuestro partner Pulsar: Reinventando el concepto de Influencers para tu estrategia de marketing. En esta sesión (en inglés) aprenderás cómo identificar, comprender y conectar con grandes grupos de influencers para dirigirte a tu audiencia. Leer Más

Press For Progress: una comparación del Día Internacional de la Mujer de 2017 y 2018

Press For Progress: una comparación del Día Internacional de la Mujer de 2017 y 2018

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Press For Progress: una comparación del Día Internacional de la Mujer de 2017 y 2018El día 8 de marzo señala en el calendario el Día Internacional de la Mujer y este año se he notado con más fuerza que nunca. Gente de todo el mundo fue animada a comprometerse a Press For Progress (Presionar para Progresar). En la oficina nos sumamos a la conmemoración del día celebrando los logros de las mujeres que formamos parte de Audiense. Leer Más