Monitorización e Insights

Analiza, Comprende y Segmenta

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Asumir puede ser peligroso

Despeja todas las dudas y comprende de forma integral todo lo relacionado con cualquier audiencia – la tuya, las de tus competidores o aquellas que hablan sobre cualquier tema relativo a tu actividad. Descubre cuándo son activos los usuarios, quiénes son influyentes, a quién siguen o qué contenido les gusta compartir. Y no solo cuántos son, sino quiénes son los individuos que forman esos grupos. El análisis individual es clave para ser realmente relevante.

Y tus clientes, ¿te siguen en Twitter?

En tu sistema de CRM tiene todos los detalles de tus clientes, pero ¿sabes si ellos te están siguiendo en Twitter? Al comparar estas dos audiencias con Audiense, emparejando emails con sus respectivos usuarios de Twitter, puedes aprender más sobre cómo conectar e interactuar con ellos una vez que sabes que te conocen y son clientes tuyos.

Customers
Data

Demasiados datos…

Si alguna vez has mirado qué contiene un solo Tweet, sabrás que hay cientos de datos asociados a cada pieza de contenido y al usuario que lo comparte. Y eso es es antes de considerar los datos de las relaciones entre los usuarios y quienes comparten esos Tweets. Por no mencionar la cantidad de opciones que hay para enriquecer este (ya enorme) conjunto de datos con información del mundo real como correos electrónicos, la personalidad de los usuarios, patrones de compra, etc. La información es poder y la relevancia es el rey.

La información que hay en Twitter, no solo sirve para hacer marketing en Twitter

Al ser la plataforma más abierta y accesible en social media, y generando más de 500 millones de Tweets al día, Twitter es el lugar ideal para escuchar a tu audiencia. Allí suceden en tiempo real innumerables conversaciones sobre multitud de temas, no es solo sobre cómo comunicas en Twitter sino también en cualquier otro canal.

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