Affinio

Evaluar la necesidad de controlar los daños

Affinio es el compañero perfecto de los equipos de comunicación

Las noticias saltan rápido. Tanto si gestiona una marca como un cliente, Affinio puede ayudarle a

Evalúe si un escándalo concierne a sus fieles seguidores o es sólo ruido mediático.


Compruebe qué segmentos consumen una URL determinada.


Averigüe si su marca o hashtag aparece entre los términos de tendencia de la audiencia.


Mida el sentimiento de la audiencia sobre un tema controvertido midiendo los emojis.


Sube una lista de autores sociales para personificar a las personas que están detrás de la conversación.


Utilice exportaciones ya preparadas para las visualizaciones y métricas urgentes de la sala de guerra.


Utilización de Affinio para las relaciones públicas y la comunicación de crisis

El escenario

Acabas de enterarte de que la protagonista de la película de tu cliente ha dicho cosas controvertidas durante la gira de presentación de la película. Como representante de prensa, sabes que las malas noticias vuelan y que podrían afectar negativamente a las ventas en taquilla.

Primer paso

Se empieza sabiendo cuándo se publicó el polémico mensaje y se evalúa el impacto identificando a las personas que hablan de la actriz antes y después de su tuit.

Paso 2

La primera parada es obtener las exportaciones de listas de autores sociales "antes" y "después" de su herramienta de escucha social favorita, como Talkwalker, Brandwatch, Sprinklr o Hootsuite, para preparar el escenario para una comparación.

Paso 3

Con Affinio, cada lista se carga por separado para generar dos informes de audiencia diferentes. En conjunto, estos informes tardan apenas 1-2 horas en generar toda la información necesaria.

Paso 4

Te preparas para afrontar la crisis. Tras observar los segmentos en ambos cuadros de mando, e incluso compararlos entre sí para validar las distinciones, te das cuenta de que la comunidad de verdaderos cinéfilos del actor "de antes" no aparece entre el ruidoso público del hype. Los compradores de entradas están a salvo.

Paso 5

Respire aliviado. Affinio ayudó a darse cuenta de que una inversión en control de daños sería errónea, ahorrando así tiempo y dinero al Estudio.

Queremos dar las gracias a nuestros usuarios por llevarnos a la cima.

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