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Blog sobre estrategia social

Presentamos Audiense Insights, la plataforma definitiva para las organizaciones orientadas por insights

Presentamos Audiense Insights, la plataforma definitiva para las organizaciones orientadas por insights

By | Noticias sobre Audiense | Nuevas Funcionalidades | No Comments

Presentamos Audiense Insights, la plataforma definitiva para las organizaciones orientadas por insightsTodos sabemos que la toma de decisiones estratégicas y la definición de los planes técnicos sin un conocimiento en profundidad del mercado y audiencias objetivo es una combinación abocada al fracaso. El problema reside en que la investigación de mercado y sobre los consumidores, y el análisis de los insights, históricamente han sido procesos muy caros y que consumían mucho tiempo. Si combinamos eso con un mercado que evoluciona a un ritmo cada vez más rápido, el resultado es la toma de decisiones desinformadas, la pérdida de ventaja competitiva, dando lugar a pérdidas económicas significativas. Leer Más

#BotsInAction - Audiense - Ad Dynamo - Blue Robot - Bots In Action: todo sobre ese robot

#BotsInAction – Blue Robot: Todo sobre ese bot

By | Estrategia de Social Media | Marketing en Twitter | No Comments

#BotsInAction - Audiense - Ad Dynamo - Blue Robot - Bots In Action: todo sobre ese robotEste es un post de invitado (escrito por Felicia De Agrela, Brand Strategist en Ad Dynamo) con motivo del evento #BotsInAction que organiza y en el que participa el equipo de Audiense en Reino Unido.

El 53% de la gente dice ser más propensa a hacer negocios con una empresa a la que pueden mandar un mensaje. Miles de millones de mensajes son enviados cada mes entre marcas y consumidores, así que no es de extrañar que las empresas vean en los mensajes una oportunidad de conectar con sus clientes. Esto les permite crear una conexión personal con ellos y hacerlo con facilidad. La necesidad de este tipo de tecnología está ahí y ofrece muchos beneficios. Leer Más

#BotsInAction - Audiense - #BotsInAction - Audiense - #BotsInAction: Hobbynote habla de servicio de atención al cliente

#BotsInAction: Hobbynote habla de servicio de atención al cliente

By | Estrategia de Social Media | Marketing en Twitter | No Comments

#BotsInAction - Audiense - #BotsInAction - Audiense - #BotsInAction: Hobbynote habla de servicio de atención al clienteEste es un post de invitado (escrito por Benoît Lewandowski, CEO en Hobbynote) con motivo del evento #BotsInAction que organiza y en el que participa el equipo de Audiense en Reino Unido.

En Hobbynote estamos entregados en desarrollar usos innovadores y creativos de Twitter a escala. Hemos producido cientos de campañas a medida para las prinicpales marcas de todo el mundo, y siempre estamos buscando nuevas formas de perfeccionar cómo las marcas y las empresas pueden interactuar con sus audiencias mejorando la experiencia de conversación. Leer Más

Audiense logo

Vosotros habláis, nosotros escuchamos: Audiense estrena nueva navegación

By | Noticias sobre Audiense | Nuevas Funcionalidades | No Comments

Audiense logoBasándonos en el feedback de nuestros usuarios, hoy desplegamos el que creemos que es un gran paso adelante en la usabilidad de Audiense. A medida que las posibilidades de nuestra plataforma han ido creciendo y se añadían nuevas funcionalidades, la curva de aprendizaje para los nuevos usuarios, e incluso para los veteranos en el uso de Audiense, se hizo más complicada.

Encontrar y descubrir las funcionalidades ha sido una de los mayores obstáculos que los usuarios mencionaban a la hora de familiarizarse con Audiense. A la luz de esta  información, hemos simplificado y reorganizado la estructura de navegación para presentar las funcionalidades más fácilmente. Leer Más

Los datos los carga el diablo: Identificando los grupos clave en la victoria de Trump

By | Análisis de Twitter | No Comments

Donald Trump The Image Audience Data Stats Insight News New twitter social media investigation supporters voters who voted how won¿Qué pueden decir los datos sobre la audiencia que conforman los partidarios de Trump? ¿Qué les motivó? ¿Qué pueden aprender los marketers de ello?

Las últimas elecciones presidenciales de Estados Unidos fueron sin duda uno de los grandes acontecimientos de 2016. Hillary Clinton contó con un equipo de más de 800 personas trabajando directamente en su campaña, y que gastó 332 millones de dólares en publicidad, una inversión mucho mayor en comparación con la que hizo su victorioso rival. El triunfo de Donald Trump ocurrió pese a que gastó sólo 18 millones de dólares en publicidad, con un equipo de campaña de 80 personas en agosto, llegando a no mucho más de 100. Sin embargo, sus polémicos mensajes y su estilo impetuoso conectaron con una parte considerable de la población, para la sorpresa de casi todas las empresas encuestadoras. Leer Más

7 tácticas de DMs en Twitter que absolutamente cualquiera puede usar en sus estrategias de marketing en Twitter

7 tácticas de DMs en Twitter que absolutamente cualquiera puede usar

By | Marketing en Twitter | No Comments

DM Direct Message Twitter Marketing Comms Communication Ideas Tools Solutions Send Multiple Mass ScaleCuando hablamos con nuestros clientes de sus estrategias de marketing en Twitter, las campañas de mensajes directos (DMs) son una de las funcionalidades más apreciadas y utilizadas. No es de extrañar si tenemos en cuenta los resultados: algunos clientes han llegado a alcanzar tasas de CTR del 71%. Una estrategia de DMs bien planificada y creativa, que se ajuste a las necesidades y deseos de tus seguidores, se convertirá en un pilar tremendamente eficaz para sostener tus actividades de marketing. Leer Más

Cómo obtener mayor ROI del Social Media Marketing, Inteligencia de Datos, ideas y consejos

Solo es ROI, pero me gusta! 3 formas de aumentar el ROI a partir del social media

By | Datos de Social Media | Estrategia de Social Media | 2 Comments

Cómo obtener mayor ROI del Social Media Marketing, Inteligencia de Datos, ideas y consejosInternet está plagado de metodologías y calculadoras para determinar el retorno de la inversión en social media, desde el valor de un “Me Gusta” (en inglés VOAL: Value of a Like) hasta el valor de un tuit. Hasta ahí todo correcto: es poco probable que inviertas sin medir, de lo contrario ¿cómo vas a ir ajustando tu actividad en redes sociales para lograr aumentar el retorno de tu inversión en estos canales? Leer Más

Audiense

Por qué estamos dejando de lado la etiqueta ‘Social Media Intelligence’ (y por qué deberías hacer lo mismo…)

By | Noticias sobre Audiense | 2 Comments

Audiense“Social Media Intelligence” es un término muy común en nuestro sector, y algo con lo que nos hemos asociado con orgullo. Consiste en tomar los datos de las redes sociales, aplicar una organización inteligente y ponerlos en acción.

Pero la realidad es que, con el paso del tiempo, hemos evolucionado hacia un punto en el que el concepto “Social Media Intelligence” ya no hace justicia a nuestras capacidades, o a los beneficios y el valor que esas capacidades proporcionan a nuestros clientes. Leer Más

Tendencias marketing digital 2017

Tendencias y retos del marketing digital para 2017 y más allá

By | Datos de Social Media | Entrevistas Social Media | Estrategia de Social Media | No Comments

Tendencias y retos del marketing digital para 2017 y más alláEn una época de cambios tecnológicos y en las formas de consumo vertiginosos, mantener un ojo en las tendencias de marketing digital para evitar ser engullido por el mercado es casi una obviedad. Según Forrester, ⅓ de los CMOs serán despedidos por su incapacidad de enfrentarse al reto que los negocios digitales exigen. Leer Más

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