Nuestra visión en Audiense es “democratize actionable insights” (como los título de las películas, suena mejor en inglés ). Para ello extraemos, recopilamos y analizamos los datos de distintas redes sociales. Este tipo de datos son mucho más accesibles que las tradicionales técnicas utilizadas en las investigaciones de mercados como encuestas o entrevistas, reduciéndose así los costes en tiempo y dinero.
Con el Black Friday a la vuelta de la esquina, hemos centrado nuestra atención en esa señalada fecha que marca el comienzo de la temporada de compras festivas. Con este ejemplo queremos mostrar la evolución de la audiencia que participa en tendencias como ésta y cómo ha cambiado a lo largo de los últimos años.
Echando la vista atrás...
Entre 2015 y 2016 se tuitearon más de 16 millones de veces durante las fechas alrededor de este día. No obstante, para este análisis hemos analizado una muestra de 150.000 usuarios que publicaron contenido que incluía palabras clave o hashtags relevantes el Black Friday de 2015 y 2016.
Qué hemos descubierto
Definitivamente, Black Friday ha saltado el charco: Como vemos en la gráfica, para países como Francia, Italia, Sudáfrica o Grecia, se produjo un incremento significativo. Quizás esto te haga pensar en la estrategia para los productos de tu marca.
El avance imparable de las redes sociales: Aunque las recomendaciones de amigos y familia sigue siendo el principal factor de influencia, la influencia de los social media sigue creciendo como factor de influencia de compra.
¿Y en cuanto a las marcas con las que tienen más afinidad? Vemos que los videojuegos y las marcas de ropa se llevan todo el protagonismo entre los intereses de los usuarios. El sector de los videojuegos y los retailers de moda no pueden obviar la gran oportunidad que supone para ellos esta señalada fecha.
¿Y quiénes serían los influencers en el sector de la moda? Mostrando tanto interés por la moda, la audiencia analizada muestra gran afinidad con una serie de personalidades del mundo del entretenimiento y las redes sociales. Aunque no hay grandes diferencias entre las afinidades de las audiencias de ambos años, los datos corroboran la gran influencia que tienen hoy entre los consumidores las ¨nuevas celebrities¨, correlacionado con el aumento de la importancia de las redes sociales como factor de influencia de compra.
Obviamente, como vimos en nuestro último artículo, encontrar los insights sobre los consumidores con los que informar tu estrategia dependerá del objetivo y de la audiencia a la que te quieras dirigir. Ya sea para la selección de influencers, la estrategia de medios (tanto a nivel local, nacional o global) y otros aspectos claves de tus estrategias de marketing , los datos sociales son clave hoy en día para proveer más contexto e informar tus decisiones de forma precisa y relevante.
¡Veamos que nos depara el Black Friday este año!
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